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CRM销售管理软件能够为企业做些什么?

2018-3-6 14:22:55 来源:纷享销客

  一个企业的销售永远都是重点关照的,因为企业销售情况的好坏直接影响着企业能否长期健康的发展。因此,销售的管理对于每一位企业老板都是重点工作。CRM销售管理软件的出现可以说是企业在销售管理这方面的一个好帮手。CRM销售管理软件可以帮助企业有效的管理销售情况,还可以提升企业的效益和市场竞争力。下面我们就来具体的聊聊CRM销售管理软件对企业的作用都有哪些。

  CRM销售管理软件能够为企业做的主要有以下几点:

  一、CRM能收集客户信息

  CRM销售管理软件能够有效地和网站、短信、电子邮件、微信等多种营销方式相结合,获取更多客户信息,并且按照统一格式将客户信息存储,同时还能够分析客户的一些特点。

  二、CRM能够快速获知市场活动投入产出比

  CRM销售管理软件能够让管理者根据收集到的商机数量,以及费用花销等情况,很容易地获知活动的投入产出比。

  三、CRM能够轻松掌控销售进度

  CRM销售管理软件能够细分销售过程,让销售人员了解每一位客户所处的阶段,由此可以采取相应的方法去跟进,提高工作效率。并且管理者可以通过CRM系统,详细了解每位销售人员跟进客户的状态,方便管理者及时对重大客户、无效拜访、丢单等情况及时处理,保障公司的利益。管理者还能够根据CRM具有的销售漏斗图来分析客户的整体情况,方便做出企业战略规划。

  四、CRM能够通过线上汇报,及时反馈情况

  CRM销售管理软件能够线上汇报工作,免去了管理者每次开会才能得知的工作进展状况。既节约了时间,又提高了沟通效率,还可以判断员工的工作安排是否合理,以便及时调整。

  五、CRM能够清晰查看销售回款情况

  企业可以通过CRM销售管理软件具有的报表功能来建立客户回款报表。这样,销售人员及管理者就可以一目了然地知道哪些客户已经回款,哪些客户还有欠款,以及欠款多少等情况。有针对性地开展回款工作,能够事半功倍。

  六、CRM具有线上合同审批功能

  CRM销售管理软件具有线上审批合同的功能,减少人力造成的效率低且拖延和混乱,还可以实现合同信息共享,把关合同条款,避免出现问题。

  七、CRM能够永久保留客户资料

  业务模块,企业最怕的就是销售人员离职了,还带走了企业的一批客户。而现在有了CRM,能够永jiu保存客户资料。通过设定权限后,离职的员工无法删除和修改客户资料,后期其他接手的同事,也能够按照CRM中记录的客户情况去跟进客户,争取订单的达成,保护企业的利润不受损失。

  以上这些就是CRM销售管理软件对企业的作用所在了,相信大家在看完之后应该能够明白CRM销售管理软件对企业的重要性了。对于当下这样的信息化时代,CRM销售管理软件很好的解决了关于这方面的问题,是企业当前阶段最有力的帮手。

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