销售团队怎么管理?需要怎么做?

2018-1-26 15:01:15 来源:纷享销客

  销售团队怎么管理?相信这是许多企业的销售领导都会面临的问题。一个好的销售团队永远都是企业的核心,因为销售的好坏直接影响到企业的效益问题。那么销售团队怎么管理就成为了一个企业都必须要考虑的事情,一个销售部门的领导需要做什么样的工作来完成销售团队的管理?下面我们就一起来看看销售团队怎么管理。

  作为销售部门的领导,销售团队怎么管理是必须要知道的,那么在进行管理的同时需要意识到以下几点:

  1.人品方面的培养:隐瞒、夸大事实的销售人员绝对不可能成为成功者。先学会做人才是做好销售的基础。吃喝玩乐的销售人员只是初级的销售人员。

  2.知识的培养:销售人员不仅要了解自身的公司和产品,还要非常熟悉竞争对手的情况,做到知己知彼。

  3.销售技能方面的培养:包括专业礼仪、展现技巧、沟通技巧、谈判技巧等。

  4.管理技能方面的培养:例如管理自己的时间、管理销售漏斗、管理重要客户等。

  销售团队怎么管理?以下几点非常重要:

  1、团队向心力

  什么是团队向心力?可以简单理解为团队成员心向着团队,向着公司,那么,凭什么让他们心有所向?首先要能做到让他们心有所图,一个员工图的是什么?一方面是价值体现,另一方面是更好的职位和待遇。身为团队管理者,要做的是造一个有足够吸引力的梦,铺一条能够实现这个梦的路,然后带着你的团队成员一起走。举个简单的例子,例如一个完整的阶级体制:销售总监-销售经理-销售主管-销售组长-优秀销售代表-普通销售代表,那么销售总监就是团队成员们最高级的梦,而这一个阶级体制就是实现梦想的路。当然,还有许许多多其他的例子,例如一个吸引人的公司理念,例如一个集体分红体制等等。

  2、团队执行力

  什么是团队执行力?就是能够按时按质按量完成工作任务的能力,执行力越强的团队,工作效率越高。再好的方案如果没能有效地执行,那一切都是零,再多的资源投入如果没能有效的执行,那只能白白浪费。要提高团队执行力,就必须配备完善的监督机制以及合理的奖罚机制,同时,向心力越好的团队执行力也会越强。当然,最重要的还是监督机制,监督到位了执行才能到位,这就是为什么很多优秀的团队都配有督导一职的原因。但是,仅凭督导的作用还是远远不够的,还须有其他的监督手段相辅助,同时,合理的奖罚机制也是一种很好的提高团队执行力的方法,奖是引力,罚是推力,结合得好便能促成最好的执行力。

  3、团队战斗力

  什么是团队战斗力?就是团队的专业能力业务能力。团队战斗力的提高,同样需要一引一推。引,也就是专业培训和团队的经验交流,要想让团队成员把工作做好,首先要让他们知道怎么去做,专业的培训可以让他们少走弯路,以最快的时间熟悉业务,同时,俗话说三人行必有我师,团队成员之间的经验交流也有着很好的提升团队战斗力的效果。至于推,也就是逼着他们去进步去提高,俗话说的好,不逼自己一把你永远不知道自己有多优秀,但是,谁会闲着没事去逼自己?很少,所以,这个逼的工作还是得由团队管理者来想办法,这方面依然也可以用相关的奖罚机制来实现,也有一些团队实行的末位淘汰制,也是出于这个目的。

  4、团队凝聚力

  什么是团队凝聚力?简单的说就是团队成员之间团结互助,协同完成工作任务的能力。团队之所以叫做团队,就是因为团队是一个整体,团队成员之间能相互配合互相帮助,正所谓团结就是力量,谁都不希望自己的团队如同一盘散沙。那么,如何提高团队的凝聚力呢?首先,必须培养团队成员的集体荣誉感,要让他们明白整个团队是一个整体,荣辱与共;其次,适当的组织一些团队活动也是很有效的方法之一。

  5、竞争意识

  有竞争才能有进步,一个好的对手是磨砺自己的最好利器。竞争意识包括内部竞争意识和外部竞争意识。内部竞争是团队成员之间的竞争,这虽然看似和团队凝聚力相矛盾,但却是必须的,而且两者是可以共存的,只是要注意避免恶性竞争。例如,很多团队设置的公开业绩进度栏就有着促进团队内部竞争的作用。外部竞争就是与对手的竞争,商场如战场,竞争无处不在,固步自封是不可取的,要让团队时刻保持着竞争意识,要有着逆水行舟不进则退的觉悟,要养成时刻关注竞争对手动态的习惯,做到知己知彼。

  6、人员流动性

  人员流动是任何一个团队都无法避免的问题,只能尽量去控制,尽量把人员流动率降到最低,同时尽量把人员流动所带来的负面影响降到最低。要降低人员流动率,最基本的就是保证良好的待遇,至少不要低于平均水准,同时,一个良好的工作环境以及积极向上的工作氛围都能够有效的降低人员流动率。但是,人员流动始终是无法完全避免的,而且人员流动都会带来或多或少的不良影响,要降低这些不良影响,一方面可以适当的进行人才储备,另一方面则要尽可能完善相关的人事制度和交接制度。

  以上这些就是今天要跟大家分享的全部内容了,大家在看完之后应该就会知道销售团队怎么管理了,当然上文中只是有了一个思路和方向,真正能够做到位还需要更多的细节要揣摩,终归一句话,将心比心,是否用心。

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