什么是销售协同?销售协同要怎样做?

2018-4-16 15:43:55 来源:纷享销客

  销售协同是什么?企业如何实现销售协同?当一些企业发展到一定规模的时候,公司的部门会越来越多,但是客户永远只有一个,要想公司上下全力来征服客户,就需要用到销售协同来助力,这样不仅可以大大提高销售的成功率,对公司的效率提高也是有很大的帮助,下面我们就来详细的聊聊销售协同。

  销售协同是什么?销售协同是指公司内不同层级和部门共同协作,最大化共享客户资源等关键资源,实现对同一客户相关产品的配套销售,以达到销量的最大化。当企业发展到一定阶段时,通常会面临由“各产品线/事业部独立销售”向“协同销售”转变的问题。销售协同能够帮助企业以客户为核心,最大限度利用客户资源,进而摆脱单品层面和单一部门层面的竞争,通过形成一体化的客户销售解决方案和新型客户关系来形成竞争壁垒,阻挡竞争对手。

  那么企业应该如何实现销售协同呢?纷享销客是一家颇有实力的CRM厂商,旗下的产品有很多,针对销售协同方面很有实力和成绩,那么我们就来看看纷享销客的销售协同是如何做到的。主要有以下几点:

  1、企信IM:即时沟通,工作专属

  通讯业务化,一对一沟通时可直接发起日志、审批、文档等业务;群组沟通支持电话会议、群通知、群投票,重要信息可设为看板置顶;信息阅读状态可查看,未读可提醒,确保闭环沟通;沟通记录永久留存,可搜索查看。员工离职账号停用,可管理更安全。

  2、销售日志:精耕过程,敏捷交互

  工作日志手机提交,及时点评,高效便捷的信息交互与管理沟通;日志可关联CRM中的客户、联系人等业务模块,作为销售记录同步沉淀至CRM;日志可随时添加纷享网盘文件,可自动插入所需时间段内的CRM数据;日志评分和内容支持导出,为阶段性总结复盘提供数据支持。

  3、移动审批:消除堵点,效率倍增

  审批类型多样化,并支持审批表单格式自定义配置;匹配企业个性化需求,自由审批流与固定审批流可自主选择;审批内容一键打印,方便存档,打印内容可自选;报销审批关联CRM客户,自动统计客户跟进中产生的费用。

  4、企业服务号:移动服务窗,省时省力

  服务工单:用工单管理服务流程,所有事件清晰追踪。支持个性化配置工单模板和流程,提供全面的分析报表及工单数据导出功能;图文推送:图文形式推送公司最新通知、动态、公告,实时查看文章阅读、评论、点赞数,传播效果了然于心;移动客服:企业内部专属服务团队,随时随地在线响应员工的咨询和反馈;自定义菜单和自动回复:针对常见业务请求,预设内容进行回复,大幅减少交互时间和工作量。

  以上这些就是今天要跟大家讲的有关于销售协同的全部内容了,相信大家在看完之后应该会有所了解,如果还有对销售协同不太清楚的地方,可以登录纷享销客的官网进行提问,一定会得到更加详细的解答。

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