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企业如何使用CRM软件产品实现自我管理?

2018-4-19 15:19:20 来源:纷享销客

  CRM软件产品是最近企业之间比较火的产品,CRM软件产品可以帮助企业做到很多事情,比如对企业的客户管理和企业自身的内部管理。客户管理是CRM软件产品的核心本质,而企业内部管理属于CRM软件产品的分内事,所以CRM软件产品对企业的内部管理也是很优秀的,那么今天我们就来聊聊CRM软件产品是如何实现自我管理的。

  首先我们来看一下销售管理软件中能够为销售人员的个人时间管理提供哪些功能:1、日程的管理;2、销售目标管理;3、每日工作的总结。这些功能就相当于是“工作台”,是专门为销售人员服务的工作助理。有了它们就可以使销售人员的时间安排变得轻松很多。下面我们就具体的来看一下究竟纷享销客CRM软件产品能为销售人员带来哪些惊喜吧。

  1、重视客户的售后服务,对于客户提出的相关问题要能够敦促服务部门及时给予客户满意的答复。

  2、对于分期交付的合约,可以制定应收帐款计划的及时提醒,这样的话就可以很好地保证后期款项的及时回收了。

  3、当遇到阻碍签约的问题时,如果销售人员自己无法搞定的话,可以在系统中求助,在其他部门或其他人员的协助下,加快协作推进,促进签约成功。

  4、记录客户的购买明细和支付习惯。了解客户的具体情况,使得销售人员在与客户交流时更加地方便,沟通更加地顺畅。

  5、对于每次销售跟踪都会有记录,包括对回访的时间,客户的承诺,客户的反馈等。这样的话销售人员就可以根据每次跟踪情况来确定下次跟踪的时间和目标了。

  6、督促销售人员对于一些利润较大,对企业的贡献比较大的客户比如说VIP客户和大客户保持一定频度的回访,尤其是在节假日或者是客户生日的时候,一定要给予其问候。

  7、在进行销售时要挑出目前最有可能产生签约或付款的客户,免得机会溜走。

  以上是纷享销客CRM软件产品自身的功能能够帮销售人员做的事情,下面是纷享销客CRM软件产品在个人时间管理方面给销售人员的一些建议,希望能让您的生活更加的美好。

  1、每天都要有一个清醒的头脑,只有头脑清醒才能更有效率地完成工作,才能做好每天的计划。而且要学会总结,有的人总是认为总结就是浪费时间,事实并非如此,“磨刀不误砍柴工”,每天总结一点,每天就进步一点,所以每天留出半小时总结今天的工作,多思考一些问题,让自己变得更加理智和淡定。

  2、任何事情都要有一个planB,除此之外,还要为可能发生的事项预留适当的时间10%左右。

  3、不要过于逼迫自己,生命不是短跑,而是一场马拉松,你以百米冲刺的速度跑的话很容易累死在路上的,所以要张弛有度,避免过分劳累。

  自我管理是一个优秀销售人员必须具备的,但是在现实中却很难做到,如果企业在应用了CRM软件产品之后就会很好的实现了。

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